1、Acer笔记本的售后服务

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心，人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门，全面支援七个区域的服务运营，职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面；七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理，通过各项严格的KPI服务指标考核，对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

Acer拥有专业的服务网络，现有500余家服务站，分布在全国300多个城市，并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务，以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修，全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。

Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心，主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持，现每日人均接听电话70余通。其中，Acer全国客户服务热线，服务时间为每天早9:00至晚18:00，全年365天无休息日，方便用户的电话咨询。

作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁重视产品的售后服务品质，通过不断完善售后服务体系，加强产品售后服务保障，提高服务时效与便利。 透过遍布全国的服务网络，Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持，受到了用户及媒体的好评，从2007年开始， Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。

2、宏碁售后怎么样，等待解决

宏碁售后很不错，是全球排名前三的售后

根据手机版查询到，宏碁是世界前三的品牌，售后还是很不错的。

在一线城市会有很多的维修售后点。软件保3个月，硬件保一年。

宏碁(qí)成立于1976年，是一个国际化的自有品牌公司。

宏碁电脑还有一个非常贴心的服务，就是可以提供客户免费的技术支持服务，来解决因硬件故障或软件问题导致的屏幕崩溃、蓝屏等问题。

宏碁电脑的售后服务具有以下优点：

快速响应：宏碁电脑的售后服务高效，可以很快回应你的需求。

贴心服务：宏碁电脑的售后服务非常贴心，关注每一个细节。

专业技术：宏碁电脑的售后维修人员均经过专门培训，具有丰富的实践经验。

多元服务：宏碁电脑的售后服务多元化，可以根据需要提供多种不同的服务类型。

3、acer电脑售后维修点

Acer电脑在北京的售后维修点，详细地址如下：

1、北京市西城区西直门西环广场凯德MALLT1写字楼18层。

2、北京市西城区西直门西环广场凯德MALLT1写字楼18层。

3、北京市西城区西直门外大街西环广场T1座21层D12。

4、北京市房山区良乡镇昊天温泉家园16-5-102。

5、北京市顺义区府前东街东兴一区30号楼7门（顺义三中对面）。

6、北京市海淀区中关村大街1号海龙电子城5层D528。

7、北京市海淀区海淀大街3号中关村鼎好电子大厦B座地下二层A017室（地铁四号线中关村站E出口）。

8、北京市朝阳区蓝岛西侧百脑汇东侧昆泰大厦1507室。

Acer的品牌特色

Acer创立于1976年，是全球第三大个人电脑品牌，第二大笔记本电脑供应商。拥有国际化运作的经营团队，秉持“创新关怀”的企业理念，主要从事自主品牌的笔记本电脑、台式机、液晶显示器、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。

旗下拥有Gateway（捷威）、PackardBell（柏德）、eMachines等多个电脑品牌。Acer所独有的新经销模式，以及所代表的关怀科技和关怀文化，已经成功地将Acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。

以上内容参考：百度百科-宏碁