1、拨打12306人工客服电话怎么转人工服务
拨打12306人工台,可以拨打12306,接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”,“0”即可转成人工服务。
工具/原料:华为nova7、EMUI11.0.0、本地设置11.0.0
1、拨打电话
使用手机进行拨号,拨打号码为:12306
2、拨号键盘输入“1”
进行提示语音中,在拨号键盘中进行输入“1”。
3、拨号键盘输入“0”
提示进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。
4、结束语音
如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。
2、12306怎样转人工服务呢?
12306转人工服务操作方法如下:
操作设备:华为荣耀X10
操作系统:HarmonyOS
1、先用手机拨打12306,选择拨号键盘。
2、这时候12306会播放智能语音,叫你关注下载APP。你不需要理会,继续等待。
3、接着播放“客运服务请按1、货运服务请按2等”,我们选择按1。
4、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1、实名制相关规定请按2、人工服务请按0”,听到这里按0,就可以转接到人工服务了。
12306客服业务:
客户可拨打12306客服电话,向客服人员提供查询码和手机号,查询业务办理情况。也可通过铁路局货运电子商务系统的“我要发货”页面,查询业务办理状态以及货物轨迹。查询时,仅需填写查询码和手机号。
3、12306的人工客服是多少?
高铁的人工客服电话有两个,一个是12306,订票号码为区号+95105105。
12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
12306的主要功能
12306除提供购票及票务查询功能外,还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告;“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务;“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。
一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众可以根据系统提示,通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
以上内容参考 中国铁路12306-人工客服
以上内容参考 中国铁路12306- 电话订票
以上内容参考百度百科-铁路12306
4、12306怎么转人工客服电话
12306转人工客服电话的方法如下:
操作设备:iphone 11。
操作系统:iOS15.0.1。
操作软件:电话。
1、拨打为:12306。具体方法如下图所示:
2、在键盘中输入“1”。具体方法如下图所示:
3、在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示:
4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键。完成。具体方法如下图所示:
12306客服业务:
客户可拨打12306客服电话,向客服人员提供查询码和手机号,查询业务办理情况。也可通过铁路局货运电子商务系统的“我要发货”页面,查询业务办理状态以及货物轨迹。查询时,仅需填写查询码和手机号。
5、12306人工服务电话怎么打?
拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。
“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。
它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
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12306人工服务订票:
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
:官方网站--12306
:百度百科--铁路12306