1、12306里面的未完成订单怎么回事呢？
是因为余票不足而导致出票失败，会同时产生未完成订单，虽然12306提示“再次订票前无需处理”。但重新预定的时候会有“下单遇到问题，请您到未完成订单确认是否已经有订单。”的问题，但是未完成订单又不能取消。
参考解决方法：
1、重新购票，随便重新刷一个近几日能买的到的票，购买之后取消支付。
2、12306正在大规模封禁第三方抢票软件，不排除是反制措施之一。小编建议大家用IE打开12306官网订票试试，可参考12306登录提示非法请求怎么办。
购票技巧
1、起售时间查询
春节购票一定要记住不同站点的起售时间，在手机上打开铁路12306APP，找到起售时间图标，点击选择车站进行查询，可以看到如北京西站的起售时间为8点，北京站起售时间为10点，还有不同渠道预售期的温馨提示
2、候补购票
核验成功后即可在相应时间段进行候补购票，支持该功能的车票会自动显示候补选项，点击“添加”，在右下角点击“候补下单”，若候补人数较少即可点击下一步，选择截止兑现时间，提交、支付订单。
3、选座
C、D、G字头的动车组列车支持用户选座服务，在确认订单时，可以在座位图上选择你想要的位次，系统会优先排列该位次的座位，如果剩余车票不能满足需求，系统会自动分配席位
2、12306网上订票未支付订单在哪里
12306网上订票未支付订单查找的方法如下：
1、首先我们打开百度浏览器搜索“12306”点击进入。
2、我们进入到12306官网之后，点击右上角的登录，登录自己的账号。
3、登录成功之后，我们点击右上方“我的12306”后面的小倒三角形选择未完成订单。
4、之后在弹出来的窗口中点击“未完成订单”选项即可，这样就可以看到自己的未完成订单了。
3、怎么删掉12306里的未完成订单？
下面来介绍一下取消未完成订单的方法：
操作工具：华为mate20，EMUI系统10.1，12306版本5.2
第一步：进去12306我的界面之后，点击底部的订单。
第二步：进去订单界面之后，点击未完成。
第三步：进去未完成的订单界面之后，点击取消订单。
第四步：弹出框之后，然后点击确定取消。
第五步：点击确定取消之后，就成功取消删除订单了，如图。
