1、消防投诉电话12369投诉流程是什么

法律分析：1、投诉人拨打12369后，接线员将投诉信息录入。

2、将属于环保部门职责范围内的投诉案件及时交给工作人员处理。

3、接到12369交办信息，赶赴现场，进行现场调查，对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。

4、执法人员将处理结果回复投诉人和环保举报受理中心。

5、12369举报受理中心对已回复的热点、难点案件进行抽查回访。

6、对三次以上办理的群众不满意案件，12369举报受理中心发出督办函。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五十三条 消防救援机构应当对机关、团体、企业、事业等单位遵守消防法律、法规的情况依法进行监督检查。公安派出所可以负责日常消防监督检查、开展消防宣传教育，具体办法由国务院公安部门规定。消防救援机构、公安派出所的工作人员进行消防监督检查，应当出示证件。

2、12369是什么电话

环保举报热线。

12369是环保举报热线。如果对环保不满意，可以拨打此电话进行举报。

12369是中国环境保护部的环保举报电话，12369环保热线二十四小时服务，且执法队伍接到举报可迅速出动，12369受理噪音主要是工业噪音，如果是建筑施工产生的噪音，比如楼上电钻吵可以打96310进行投诉举报，如果是社会生活噪音，比如广场舞可以拨打110投诉。

12369受理范围：

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

以上内容参考：百度百科-12369

3、消防投诉电话12369

消防投诉电话12369。按照国务院进一步优化地方政务服务便民热线的有关部署要求，将原火灾隐患举报投诉电话96119，整体并入“12345政务服务便民热线”，市民可以通过拨打12345热线进行反映或举报，热线统一接收后，会根据不同的类别、情形等，及时将问题转办给消防救援机构以及其他***相关部门，消防救援机构接到反映或举报后将在15个工作日内处理并回复。

围绕公共消防设施管理维护工作实际，对单位和个人存在的以下8类具体违法行为，消防救援机构将依法责令其改正，并实施相应的罚款处罚：

1、未按照规定维护市政消火栓、消防水池、取水设施等，导致不能正常使用的行为;

2、未按照规定建设、维护火警信号传输线路，延误灭火救援的行为；

3、因工程建设等原因影响公共消防设施使用或者妨碍消防车通行，未落实应急保障措施的行为；

4、拆迁、销毁公共消防设施，没有补建方案或者替代方案的行为；

5、占用、堵塞或者封闭消防车通道，妨碍消防车通行的行为；

6、在消防车通道设置固定隔离桩、栏杆等障碍设施或者在其净空四米以下设置广告牌、管线等障碍物的行为;

7、占用消防车登高操作场地或者在消防车登高操作场地设置妨碍消防车操作的障碍物的行为；

8、其他妨碍消防车通行或者操作的行为。

《中华人民共和国消防法》第三条

国务院领导全国的消防工作。地方各级人民***负责本行政区域内的消防工作。

各级人民***应当将消防工作纳入国民经济和社会发展计划，保障消防工作与经济社会发展相适应。

4、环保举报打12369不管用怎么办

法律主观：

有用的，全国统一环境保护投诉电话号码12369。如果打不通，可以拨打114咨询当地环保局的电话。违反国家规定，排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他有害物质，严重污染环境的，处三年以下 有期徒刑 或者 拘役 ，并处或者单处 罚金 。 《 刑法 》第三百三十八条【 污染环境罪 】违反国家规定，排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他有害物质，严重污染环境的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处七年以上有期徒刑，并处罚金： （一）在饮用水水源保护区、自然保护地核心保护区等依法确定的重点保护区域排放、倾倒、处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质，情节特别严重的； （二）向国家确定的重要江河、湖泊水域排放、倾倒、处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质，情节特别严重的； （三）致使大量永久基本农田基本功能丧失或者遭受永久性破坏的； （四）致使多人重伤、严重疾病，或者致人严重残疾、死亡的。 有前款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。